• Глубокий анализ всех бизнес-процессов компании, касающихся работы интернет-магазина;
• Глубокий анализ логистики;
• Глубокий анализ колл-центра;
• Глубокий анализ работы отдела маркетинга;
• Автоматизация бизнес-процессов;
• Написание ТЗ исходя из анализа вышеперечисленных отделов.